페이스북, 인스타그램, 왓츠앱 다운으로 사용자 혼란 겪어

페이스북과 인스타그램 그리고 왓츠앱은 월요일 연결 문제를 겪고 전 세계 수천 명의 사용자의 피드를 로드할 수 없었다고 밝혔다. 페이스북은 월요일 늦게까지 복구작업을 실시해 연결 문제를 모두 해결했다.

페이스북은 동부 표준시 오전 11시 40분경에 시작된 연결 문제의 원인이 무엇인지 밝히지 않았으며 이 문제는 6시간 동안 지속됐었다.

한편 직원들이 사용하는 페이스북 내부 시스템도 다운됐었다.

페이스북의 125,000명 이상의 사용자가 웹사이트 및 서버 연결 문제를 보고했으며, 캘리포니아, 뉴욕 및 유럽 사용자들은 Facebook에 접속 할 수 없다고 보고했다.

Instagram은 98,000건 이상의 문제 보고를 받았으며, 사이트에 따르면 많은 Instagram 사용자의 약 47%가 어플 연결 문제를 보고했다. DownDetector에 따르면 Facebook 사용자의 약 74%가 웹사이트 문제로 불편을 겪었다.

Facebook이 네트워킹에 사용하는 DNS 경로가 사라진 것으로 보고있다. DNS는 “facebook.com”과 같은 주소를 123.45.67.890과 같은 IP 주소로 변환합니다. Facebook의 DNS 레코드가 사라질 경우 아무 파일도 찾을 수 없다.

DownDetector에 따르면 Facebook 외에도 T-Mobile, Verizon, AT&T, Google, Zoom 및 Amazon Web Services 사용자도 연결 문제를 겪은 것으로 나타났다.